Чем мы можем вам помочь?

Здесь мы собрали ответы на наиболее частые вопросы.

Общие вопросы
Как задать вопрос с помощью сайта врачу консультанту?
Кто мне ответит — настоящий врач?
Имеются ли сертификаты и дипломы у врачей сайта?
Мне поставят диагноз?
Что делать, если я недоволен(а) ответом врача? Какие гарантии я получаю на сайте?
Как прикрепить фото проблемного участка тела, рентген, скан результатов обследования к вопросу?
Профиль
Как можно изменить свою электронную почту?
Что делать, если мой аккаунт несправедливо заблокирован?
Как загрузить или обновить фото профиля?
Как можно изменить свой логин для входа?
Почему не приходят письма с подтверждением после регистрации или восстановлению пароля?
Модерация
Куда пропал мой вопрос после добавления?
Как отредактировать вопрос?
Нашли плохой вопрос или ответ?
Вопросы по финансовой теме (заработок, выплаты, баланс, и т.д.)
Когда происходят выплаты денег?
Какая минимальная сумма для вывода?
Сколько составляет комиссия при выводе средств?
Вывод денежных средств осуществляется на какие платежные системы?
Какой курс обмена баллов на рубли для врачей?
Как обменять баллы на рубли?
Почему у меня списались баллы за лайк к ответу?

Остались вопросы?

Обратитесь в службу поддержки